Gestión de casos y field service en customer service - Kriter CRM RepCamp

En 2023 nos reinventamos con la realización de webinars. Este año volvemos con más innovaciones, queremos mejorar, y lo hacemos con pequeñas píldoras de estos mismos webinars ubicadas en el blog.

Descubran con los clips del webinar customer service cómo Kriter CRM RepCamp les ayuda a mejorar los procesos de atención el cliente.

En el clip adjuntado hablamos sobre la gestión de casos y otros usos del customer service como el field service y la gestión de proyectos. Con el clip de vídeo del webinar podrán ver una representación a nivel de aplicación iOS/Android de lo que es RepCamp y de cómo se gestionaría un parte de trabajo.

La siguiente píldora del webinar la encontrarán en el próximo artículo, dónde hablamos sobre el muro interno. Ponemos el foco en el valor de la centralización, ya que permite la cooperación y la gestión eficaz de la información en un mismo punto